ホーム > 製品案内 > 茶宴シリーズ > 茶宴 小売業務

茶宴 小売業務

小売業務ロゴ

 

お茶屋さんの通信販売を徹底サポート。店頭レジとも接続、トータル小売店システムです。

茶宴 小売業務は弊社で最もご愛用いただいている、お茶屋さん好評の販売管理ソフトです。
お茶屋さんの「生の声」を取り入れ、お茶販売特有の業務を一つのソフトに詰め込みました。
受注・販売から集計分析・ダイレクトメール発行はもちろん、商品在庫の管理機能も搭載しています。

 


小売メニュー画面

ボタン式メニューだから見つけやすい。直感的な操作画面

小売業務Ver.8よりボタン式メニューを取り入れ、業務の種類ごとにタブ分けすることで「初めてでも分かりやすい、覚えやすい」操作画面を実現しています。
よく使う機能はマイメニューに集約。余計な操作はとことん省きました。

次に何をすればいいか?が分かる、作業状況表示

メニュー画面に作業状況を配置することで、いつでもやり残した作業がどれだけあるかを確認することができます。
お客様とのコミュニケーションも常に見られる場所に配置。お客様の「顔」が見えるソフトです。


顧客問合せ画面

「去年は誰に贈ったかな?」にすぐにお答えする、贈答履歴表示

過去の注文履歴や応対履歴を見ながらお客様対応。「前と同じものを」にもすぐにお答えでき、スムーズな対応でお客様との信頼関係が生まれます。
未払いや予約済商品などの情報も見やすく表示します。

お客様のお好みに合わせてお勧め商品を自動表示

いつも買われる商品や関連商品、全体で組み合わせ購入が多い商品をすぐに見つけることができ、効果的な販促につながります。


小売受注画面

電話を受けたらすぐに入力へ。素早い伝票発行

顧客情報問い合わせ画面からボタン一つでそのお客様の伝票入力画面に移動。
前回と同じ注文の場合、過去の伝票を選択するだけで入力が完了します。

ギフト注文、予約注文に対応

「新茶ができ次第出荷します」「新茶予約受付中!」お茶屋さんではよくある光景です。
予約注文も通常の受注と同じ画面で入力可能。納品書や運送伝票、指示書はいつでも印刷。
ギフト注文ももちろん通常と同じ画面で、お届け先・商品・のし紙など細かな指定がスムーズに行えます。


リピーターを増やす販売促進機能(DM発行)

DM発行

日々蓄積されていくデータで効果的なダイレクトメール発行

各イベントやプロモーションごとにDMを管理。発行したDMの記録を残すだけでなく、イベントごとの発行記録の管理や効果の検証・比較ができます。

ピンポイントにターゲットを絞り込み。多彩な抽出条件
  • 昨年、新茶の注文があったお客様にDMを送る。
  • 優良顧客のみをピックアップしDMを送る。
  • 過去に特定の商品を購入したお客様に新商品の案内を送る。

抽出条件例:住所 贈答客数 売上回数 購入指定商品 購入金額 ベスト客など・・・


その他業務効率を支える機能

集計分析

さまざまなニーズに対応する豊富な集計・分析機能

日常業務に必要な集計はもちろん、RFM分析やデシル分析での顧客動向の把握、商品販売集計による販売戦略の立案支援まで、さまざまな角度からの集計・分析をサポートします。

豊富な基本集計機能

期間別の売上集計や品名別集計、顧客の登録区分別集計などの基本集計機能を完備。
各集計では店舗別、担当者別、受注方法別などの細かい指定により集計ができます。


B2Bに対応。入金・請求管理

大口・卸売販売にも柔軟に対応。顧客ごとに請求・入金方法の設定ができます。

お客様の情報を守る、セキュリティ機能

・担当者ごとの権限設定
複数の担当者が使用することを想定し、操作権限を細かく設定することができます。
・操作ログ管理
操作ログを自動で記録し参照。情報漏えい対策だけでなく、操作ミスなどの原因究明にも役立ちます。

コンビニ、ケータイで簡単お支払い。収納代行サービス

面倒な入金処理は一切不要。コンビニ決済や郵便振替の入金データを自動消込します。
※別途電算システム(株)との契約が必要となります。

ネットショップのデータ取込に対応

Yahoo!ショッピングや楽天市場などの注文データ取込に対応。
ネットショップからの注文データの一括管理、運送伝票の発行、メール送信などができます。
対応のショッピングサイトはPDFカタログをご覧になるか、こちらからお問い合わせください。


伝票・帳票サンプル

 受注一覧表


受注一覧表

 定期発送予定表


定期発送予定表

 ご贈答品リスト


ご贈答品リスト


カタログをPDFで見る
カタログには動作環境、詳細な機能一覧を掲載しております。